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          蔡賓:服務的差異化已成行業最重視環節
          日期:2010-09-23 07:16  編輯: 王小然  來源: 廣東養豬信息網  查看: 我有話說
          核心提示:廣州市奧茂飼料有限公司是一家具有進出口貿易資格的資深企業,主要從事飼料添加劑和獸藥營銷及代理業務,是美國老哈默、山東勝利股份有限公司、珠海太普樂生物科技有限公司等公司在華南地區生意伙伴。蔡賓,一個從普通銷售員成為企業老總的企業家。近日,我們有幸對蔡總進行了專訪。簡短的訪談,讓我們看到了一個企業家的堅韌與執著,看到了一個年輕企業的光明未來。

            廣州市奧茂飼料有限公司總經理蔡賓

            用信念跨過艱難,用產品贏得市場

            ——訪廣州市奧茂飼料有限公司總經理蔡賓

              編者按:廣州市奧茂飼料有限公司是一家具有進出口貿易資格的資深企業,主要從事飼料添加劑和獸藥營銷及代理業務,是美國老哈默、山東勝利股份有限公司、珠海太普樂生物科技有限公司等公司在華南地區生意伙伴。蔡賓,一個從普通銷售員成為企業老總的企業家。近日,我們有幸對蔡總進行了專訪。簡短的訪談,讓我們看到了一個企業家的堅韌與執著,看到了一個年輕企業的光明未來。

             
            專訪奧茂蔡賓
             

              廣州市奧茂飼料有限公司成立于2007年,是一家具有進出口貿易資格的資深企業。經營范圍包括自營和代理相關產品(技術)的業務。其中主營業務是飼料添加劑和獸藥營銷及代理業務,是美國老哈默、山東勝利股份有限公司、珠海太普樂生物科技有限公司等公司在華南地區生意伙伴。

              奧茂只有兩歲,但是奧茂總經理蔡賓先生在畜牧也摸爬滾打了20多年,說起這些年畜牧業的發展,蔡總有著自己個人的理解。人都有夢想,或許如今的奧茂就是蔡總當年做一個普通銷售員時的夢想。夢想成真是每個人所期望的,然而當夢想真成真后,還會有新的夢想等待著你。你很難想象地到現已身為奧茂總經理的蔡總,剛走出校門時并不懂企業管理,然而好學的性格讓蔡總從飼料管理一點點學起,從而成就了他行業資深企業家的夢想。

              隨著產品同質化越來越嚴重,服務的差異化已成為每個行業最重視的一個環節,奧茂也不例外。蔡總為了打贏“服務壁壘“這場“戰爭”,他組建了一支年輕但有經驗的業務團隊,本著服務理念最大化給行業從業人士排憂解惑。用蔡總的話說,奧茂是一家優秀的“經銷商”,是一家能向行業提供優質服務的畜牧業貿易公司。所以,奧茂一直本著“顧客至上,品質取勝”經營理念,漸漸走出了屬于自己的一片天空。

              身為中美農牧企業聯合會理事單位,通過聯合會奧茂一直追求全球畜牧業最前沿產品信息。作為代理商,從服務精細角度,奧茂有效的縮短了供應商和用戶之間的距離,成為了真正的“橋梁之王”。同時奧茂還與比利美英偉營養飼料(深圳)有限公司、深圳安佑康牧科技有限公司、廣州旺大生物科技有限公司、廣州市廣三保畜牧有限公司等知名企業結成了戰略合作伙伴關系。兩年的時間,公司堅持自己的經營理念、充公考慮用戶利益,努力為用戶提供性能價格比最合理的產品,取得了很大的進步。

              市場瞬息萬變,經歷了一場金融風暴,當機會變得不再俯首皆是,甚至“寒意”逼人時,企業的存活與發展不僅是對內部管理的細化與沉淀,更意味著對外部市場更加理性和科學的挖掘。開發新客戶,需要的是企業的宣傳。然而宣傳固然重要,但產品是取得市場的關鍵,產品是一個企業最好的代言人。蔡總說:“做貿易就要找好產品,這樣才能打開市場。你的產品不好,公共能力再強也沒有用,關鍵是產品要好,產品質量好就為一個企業樹立了一個品牌。產品做好了,公司就做好了,這樣才能贏得消費者和大廠商大合作商的信任。有了質量保證和客戶的擁護才能在競爭中處于不敗之地。”

              艱難時勢向來是檢驗企業內力的試金石。金融危機讓奧茂受到了很大影響,但蔡總表示這是一個企業成長所必須經歷的陣痛。奧茂從一開始就明確了自己的定位,并且一直堅持這樣做,矢志成為供應商與用戶之間的利益紐帶。無論是過去還是現在,奧茂一直把提供始終如一的高質量產品和確保合作伙伴業務的持續增長放在首位。而今,奧茂正在努力調整自己的經營策略,將與供應商和用戶一起尋找可持續發展的方案,攜手客戶不斷順應市場環境,并積極拓展新的機會,為供應商提供更好的服務,為用戶提供質量更高的產品。

              風雨之后就是彩虹,世界經濟經歷了這次金融風暴的洗禮后漸漸復蘇,行業在挫折中歷練,奧茂也在困境中成長。憑著對客戶高度的責任心以及企業自身的堅定信念,我們相信,奧茂會越走越好。(作者系廣東養豬信息網記者王小然、熊娜)
            (責任編輯 豬小丫)

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